Microsoft puede tener que indemnizar a las víctimas de la actualización de Windows no

15 abril 2013 | Categoría: Ciencia y Tecnología | Escrito por: Pueblo y Sociedad Noticias

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Imagen” http://www.flickr.com/photos/87117657 @ N08/8651889161 “> CaniacCaz

Fundación Procon-SP solicitó información a Microsoft acerca de los problemas reportados por algunos usuarios después de instalar el último paquete mensual de las revisiones publicadas por el fabricante de EE.UU. al 9 de abril.

De acuerdo con informes de la semana pasada, la actualización ha bloqueado algunas máquinas, evitando que se vuelva a conectar o colapsando el sistema. Microsoft estaba dispuesto a admitir el problema y asegurarse de que el fallo del sistema no causó daños en la maquinaria.
Para resolver el problema de la compañía deshabilitado la actualización, que al igual que el resto se distribuyó a través de las actualizaciones del sistema automático. Se puso en marcha una herramienta que permite desinstalar el software de los equipos afectados y explicó que la vulnerabilidad en cuestión era de riesgo medio y sólo puede ser explotado por cualquier persona con acceso físico a la máquina.

El cuerpo del estado brasileño de defensa derechos de los consumidores, sin embargo decidió seguir adelante con la solicitud de aclaración y admite la hipótesis de un derecho a indemnización.

“La empresa tendrá que explicar la naturaleza del problema y los riesgos potenciales que ofrece electrodomésticos que fueron instalado “, dice la nota de Procon. La fundación también desea una descripción de los productos afectados, cuántos eran y qué medidas fueron tomadas por la empresa para solucionar el problema e informar a los consumidores.
“Si se ponen las irregularidades comprobadas, la empresa puede ser penalizado bajo la Código de Defensa del Consumidor “, continúa encarnando la organización” Los consumidores que hayan sufrido daños económicos tienen derecho a una indemnización de la compañía, a falta de acuerdo satisfactorio podría desencadenar la compañía en la corte. “

“Contrario a algunos reportes dicen, los errores del sistema no dan lugar a la pérdida de datos o afectar a todos los clientes de Windows,” Microsoft garantiza un puesto en su blog cuando se libera la herramienta de eliminación de software.